Les contrôles KYC sont réalisés lors de l’ouverture d’un compte ainsi qu’à certaines autres étapes du processus (par exemple avant l’inscription aux enchères ou avant la remise d’un bien ou le versement de fonds).

Nous sommes également légalement tenus de mettre à jour périodiquement les informations et documents KYC que nous détenons concernant nos clients. Si vous êtes un particulier, vous devrez fournir des informations et documents actualisés tous les cinq ans. Si vous effectuez des transactions par l’intermédiaire d’une entité, cette mise à jour devra être effectuée tous les trois ans. 

Nous pouvons également être amenés à mettre à jour les contrôles KYC plus tôt si un changement important est intervenu depuis le dernier contrôle.