Oui, vous pouvez retirer vos achats en personne. Si vous avez choisi « Enlèvement en personne », fixez votre rendez-vous d’enlèvement en ligne au moment du paiement de votre facture.  Les délais d’encaissement dépendent de votre mode de paiement et des délais de traitement. 

Vos préférences en matière d’expédition renseignées dans Mon compte peuvent être mises à jour à votre convenance et toute modification s’appliquera à l’ensemble des achats ultérieurs.

Certains types de biens et de lieux de vente peuvent ne pas être disponibles pour la réservation en ligne en raison de limitations concernant le poids/la taille ou des réglementations locales. Dans ces cas ou dans tout autre cas où la réservation en ligne n’est pas la meilleure solution, vous devez contacter directement les services après-vente pour organiser le recouvrement de votre achat en personne. 

Veuillez noter que si vous venez chercher en personne un article dans une vente à Londres ou à Paris, la TVA applicable doit être payée avant que l'article ne soit libéré. Pour plus d'informations sur les modalités de demande de remboursement de la TVA, veuillez consulter notre page dédiée.