Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « LOG IN » dans le coin supérieur gauche de la page d’accueil. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte, puis cliquez sur « Continuer ».

Sur l’écran suivant, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et saisissez à nouveau votre adresse e-mail. Nous vous enverrons des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Si vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation dans les minutes qui suivent, vérifiez vos dossiers courrier indésirable (spam), courrier indésirable/junk ou courrier bloqué.

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à votre compte, contactez l’équipe Client Experience pour obtenir de l’aide.